Een groot gedeelte van verzonden emails komen niet aan. Ze belanden in de spam-box, of worden überhaupt niet doorgelaten. Het versturende bedrijf (meestal de email service provider) moet aan een aantal eisen voldoen om email wél aan te laten komen. Heeft u een (goede) email service provider? Waar moet u op letten?
Tenzij u een zeer kleine database heeft is het aan te raden gebruik te maken van een email service provider. Een email service provider verstuurt uw email en beheert in veel gevallen uw email database. Zorg dat u een geïnformeerde keuze maakt want éénmaal gekozen is het niet aan te raden over te stappen.
Bij het kiezen van een service provider spreekt het voor zich dat u een betrouwbare partner kiest. Maar gebeurt dit ook andersom? Als het bedrijf wat uw email gaat versturen ook ‘minder fatsoenlijke’ klanten heeft kan het best zijn dat dat úw bezorging beïnvloed. Vraag dus altijd naar het klantbeleid.
Een belangrijke factor bij de bezorging van uw email is van welke server (om precies te zijn: welk IP-adres) ze worden verstuurd. Vraag van te voren of de service provider vaste ip-adressen gebruikt en of alle DNS-records (uw provider weet daar meer over) compleet zijn.
Verder is het belangrijk te weten wat voor relatie uw verzendpartner heeft met de grote email en internet -providers. Als deze providers altijd een goede relatie hebben gehad zullen ze úw mail minder snel als spam aanmerken.
Behalve de email service provider is bijvoorbeeld ook de inhoud van verstuurde mails van groot belang bij het al dan niet bezorgbaar zijn.
